Year: 2015
Author: Willers, Christoph, Deckert, Carsten
Der Betriebswirt, Vol. 56 (2015), Iss. 4 : pp. 10–15
Abstract
Im Vergleich zu „Pionierbranchen“ wie Mode oder Medien steht der Online-Handel mit Lebensmitteln erst am Anfang. Dabei kann dieser zu einem Wettbewerbsvorteil werden – wenn der Handel es richtig angeht. Auf der anderen Seite steht das Risiko einer strategischen Falle, d.h. es wird unter Umständen aufgrund der Widerstände beim Verbraucher nur ein Nischenmarkt bedient, der eine geringe Profitabilität aufweist. Im Spannungsfeld „Marktpotenzial auf Handelsseite“ vs. „Zurückhaltung beim Verbraucher“ rücken dabei Fragen der Kommunikationspolitik im Online-Lebensmittelhandel in den Fokus. Für eine erfolgreiche Umsetzung stellt eine eindeutige Typologie eine notwendige Basis dar, um die konkreten Bedürfnisse potenzieller Konsumenten anzusprechen. Ein Engagement im eFood-Bereich ist daher als Investition in die zukünftige Entwicklung der Märkte und ihrer Zielgruppen zu betrachten.
Although online trading in the food sector is still in early stages, it may become a competitive edge – if retailers go about it the right way. On the other hand, due to consumer resistance, there is the risk of serving only a niche market, which cannot be maintained in terms of profitability. Therefore, a stronger focus on communication policies is needed. Engaging in the eFood sector finally has to be seen as an important investment into future markets and their target groups.
Keywords: online lebensmittelhandel, lieferfenster, informationszeitalter, face to the customer
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Journal Article Details
Publisher Name: Global Science Press
Language: German
DOI: https://doi.org/10.3790/dbw.56.4.10
Der Betriebswirt, Vol. 56 (2015), Iss. 4 : pp. 10–15
Published online: 2015-11
AMS Subject Headings: Duncker & Humblot, Deutscher Betriebswirte-Verlag GmbH
Copyright: COPYRIGHT: © Global Science Press
Pages: 6
Author Details
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| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Christoph Willers / Carsten Deckert: eFood in Deutschland – Käufertypen in einem Potenzialmarkt: Wettbewerbsvorteil oder strategische Falle? | 10 | ||
| Summary | 10 | ||
| 1. Zum Hintergrund | 10 | ||
| 2. Entwicklung Online-Handel in Deutschland | 10 | ||
| 3. Konsumentenansprüche an Online-Lebensmittelhandel | 11 | ||
| 4. Käufertypen im Online-Lebensmittelhandel | 14 | ||
| 5. Strategische Implikationen | 15 | ||
| Quellenverzeichnis | 15 |