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Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus

Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus
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Year:    2014

Author:    Bohnet-Joschko, Sabine, Zippel, Claus

Der Betriebswirt, Vol. 55 (2014), Iss. 1 : pp. 21–26

Abstract

Doctors and nurses in hospitals have to provide safe and competent patient care in complex situations in order to avoid critical incidents with serious consequences. As a risk factor, but also as the main resource for patient safety, hospital staff must be at the core of clinical risk management. Reporting systems for adverse events and critical incidents are instruments that allow collecting staff knowledge about organizational risk constellations and possible causes of harm for patients, and to feed this into a risk management cycle; resulting measures for patient safety will then be implemented with special motivation. A human-centered clinical risk management helps to develop a safety culture in participation with staff by not focussing individual failure but systemic conditions in management and process organization.

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Journal Article Details

Publisher Name:    Global Science Press

Language:    German

DOI:    https://doi.org/10.3790/dbw.55.1.21

Der Betriebswirt, Vol. 55 (2014), Iss. 1 : pp. 21–26

Published online:    2014-02

AMS Subject Headings:    Duncker & Humblot, Deutscher Betriebswirte-Verlag GmbH

Copyright:    COPYRIGHT: © Global Science Press

Pages:    6

Keywords:    Unfallentstehung Sicherheitskultur menschlicher Faktor Meldesystem violations errors

Author Details

Bohnet-Joschko, Sabine

Zippel, Claus

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Section Title Page Action Price
Sabine Bohnet-Joschko / Claus Zippel: Humanzentriertes Risikomanagement im Krankenhaus. Steuerung operationeller Risiken im Kontext der klinischen Leistungserbringung 21
Summary 21
1 Einleitung 21
Professionalisierung des Risikomanagements im Krankenhaus 21
Häufigkeit von unerwünschten Ereignissen 22
2 Umgang mit klinischen Risiken 22
Der „menschliche Faktor“ im klinischen Risikomanagement 22
Modell der organisationalen Unfallentstehung 23
Potenzial von Meldesystemen für kritische Ereignisse 24
3 Aufbau einer Sicherheitskultur 24
Unerwünschte Zwischenfälle im Krankenhaus: Vom Tabu zur Lernchance 24
4 Fazit 25
Literatur 25