THIS IS THE DEV/TESTING WEBSITE IPv4: 3.140.250.157 IPv6: || Country by IP: GB
Close Search Advanced
Journals
Resources
About Us
Open Access
Journals
Resources
About Us
Open Access

Preisbereitschaft und unternehmerische Instrumentarien zur Einflussnahme

Preisbereitschaft und unternehmerische Instrumentarien zur Einflussnahme
Preview
Add to basket

Year:    2021

Author:    Hahn, Nico, Schubart, Constantin

Der Betriebswirt, Vol. 62 (2021), Iss. 4 : pp. 213–226

Abstract

The financial sector has changed dramatically in recent years. Digitization and government requirements created transparency. For many customers, the price has become the decisive criterion for demand. A survey of 102 Generation Z respondents shows ways to avoid this price competition with a customer-oriented product design.

You do not have full access to this article.

Already a Subscriber? Sign in as an individual or via your institution

Journal Article Details

Publisher Name:    Global Science Press

Language:    German

DOI:    https://doi.org/10.3790/dbw.62.4.213

Der Betriebswirt, Vol. 62 (2021), Iss. 4 : pp. 213–226

Published online:    2021-10

AMS Subject Headings:    Duncker & Humblot, Deutscher Betriebswirte-Verlag GmbH

Copyright:    COPYRIGHT: © Global Science Press

Pages:    14

Author Details

Hahn, Nico

Schubart, Constantin

  1. Albers, S. (Hrsg.) (2007): Handbuch Produktmanagement. Strategieentwicklung – Produktplanung – Organisation – Kontrolle, 3., überarb. und erw. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  2. Bauer, H. H. u.a. (2005): Entstehung und Wirkung von Smart Shopper. Eine empirische Untersuchung, Mannheim.  Google Scholar
  3. Brock, H./Bieberstein, I. (Hrsg.) (2015): Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen. Wege in eine erfolgreiche Zukunft, Springer Gabler.  Google Scholar
  4. Bruhn, M. (2019): Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Methoden, 11., überarbeitete und erweiterte Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  5. Bungard, P. (Hrsg.) (2018): CSR und Geschäftsmodelle. Auf dem Weg zum zeitgemäßen Wirtschaften, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, Springer Gabler.  Google Scholar
  6. DIALOGMARKETING, D. (2020): DIALOGMARKETING PERSPEKTIVEN 2019/2020. Tagungsband 14. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing, Gabler.  Google Scholar
  7. Diller, H./Herrmann, A. (Hrsg.) (2003): Handbuch Preispolitik. Strategien – Planung – Organisation – Umsetzung, Gabler Verlag.  Google Scholar
  8. Fleer, J. (2016): Kundenzufriedenheit u. Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels. Dissertation, Technische Universität Braunschweig; Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH.  Google Scholar
  9. Frese, M. (2018): Nachhaltigkeitsreporting für Finanzdienstleister, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  10. Gaubinger, K. u.a. (Hrsg.) (2009): Praxisorientiertes Innovations- und Produktmanagement. Grundlagen und Fallstudien aus B-to-B-Märkten, Gabler.  Google Scholar
  11. Görg, U. (Hrsg.) (2010): Erfolgreiche Markendifferenzierung. Strategie und Praxis professioneller Markenprofilierung, Gabler.  Google Scholar
  12. Heinemann, G./Gehrckens, H. M./Täuber, T. (Hrsg.) (2019): Handel mit Mehrwert. Digitaler Wandel in Märkten, Geschäftsmodellen und Geschäftssystemen, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  13. Hildebrandt, A. (2017): CSR und Digitalisierung, Springer Berlin/Heidelberg.  Google Scholar
  14. Hildebrandt, A. (Hrsg.) (2019): CSR und Sportmanagement. Jenseits von Sieg und Niederlage: Sport als gesellschaftliche Aufgabe verstehen und umsetzen, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, 2., aktualisierte und überarbeitete Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  15. Hofmann, T. (2013): Das Konzept der preisorientierten Qualitätsbeurteilung. Eine produkt- und kulturübergreifende kausalanalytische Betrachtung. Zugl.: Konstanz, Univ., Diss., 2012, Springer.  Google Scholar
  16. Homburg, C. (2017): Marketingmanagement. Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung, 6., überarbeitete und erweiterte Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  17. Kanther, V. (2001): Facetten hybriden Kaufverhaltens. Ein kausalanalytischer Erklärungsansatz auf Basis des Involvement-Konstrukts, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  18. Kessler-Thönes, T. (2009): Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden. Eine empirische Mehrebenenanalyse. @Marburg, Univ., Diss., 2008, Gabler Edition Wissenschaft Marktorientiertes Management, Gabler Verlag/GWV Fachverlage GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  19. Keuper, F. (Hrsg.) (2010): Professionelles Sales & Service Management. Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung, 2., aktualisierte und erw. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  20. Klaffke, M. (2014): Generationen-Management. Konzepte, Instrumente, Good-Practice-Ansätze, Springer Gabler.  Google Scholar
  21. Kleinaltenkamp, M. (1995): Dienstleistungsmarketing. Konzeptionen und Anwendungen, Fokus Dienstleistungsmarketing, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  22. Kleinjohann, M./Reinecke, V. (2020): Marketingkommunikation mit der Generation Z. Erfolgsfaktoren für das Marketing mit Digital Natives, Gabler.  Google Scholar
  23. Korte, H./Schäfers, B. (Hrsg.) (2016): Einführung in Hauptbegriffe der Soziologie, Lehrbuch, herausgegeben von Hermann Korte und Bernhard Schäfers; Band 1, 9., überarbeitete und aktualisierte Auflage, Springer VS.  Google Scholar
  24. Langner (2018): Handbuch Techniken der Kommunikation, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  25. Mayerhofer, W. (Hrsg.) (2010): Aktuelle Beiträge zur Markenforschung. Tagungsband des 3. Internationalen Markentags, Gabler Research Werbe- und Markenforschung, Gabler.  Google Scholar
  26. Mühlbacher, H./Thelen, E. (Hrsg.) (2002): Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing, Focus Dienstleistungsmarketing, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  27. Popp, B. (2011): Markenerfolg durch Brand Communities. Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren. Zugl.: Bayreuth, Univ., Diss., 2010, Marken- und Produktmanagement, Gabler Verlag/Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  28. Rizk-Antonious, R. (2002): Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht. Beim Kunden besser ankommen – Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen, Gabler Verlag.  Google Scholar
  29. Roth, S./Horbel, C./Popp, B. (Hrsg.) (2020): Perspektiven des Dienstleistungsmanagements. Aus Sicht von Forschung und Praxis, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH; Springer Gabler.  Google Scholar
  30. Slamanig, M. (2011): Produktwechsel als Problem im Konzept der Mass Customization. Theoretische Überlegungen und empirische Befunde. Zugl.: Klagenfurt, Univ., Diss., 2010, Gabler Research, Gabler Verlag/Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  31. Spindler, G.-I. (2016): Basiswissen Marketing. Quick Guide für (Quer-)Einsteiger, Jobwechsler, Selbstständige, Auszubildende und Studierende, Springer Gabler.  Google Scholar
  32. Statista Research Department (online, 2020): Anzahl abgesetzter Batterieelektroautos weltweit von 2009 bis 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/986094/umfrage/absatz-von-elektroautos-weltweit/, (4.9.2020).  Google Scholar
  33. Stock-Homburg, R. (2012): Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Direkte, indirekte und moderierende Effekte. Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2000, Gabler Research, Band 281, 5. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  34. Thome, H. (2003): Soziologische Wertforschung. Ein von Niklas Luhmann inspirierter Vorschlag für die engere Verknüpfung von Theorie und Empirie, in: Zeitschrift für Soziologie: ZfS 1/2003, S. 4–28.  Google Scholar
  35. Weiber, R. (Hrsg.) (2002): Handbuch Electronic Business. Informationstechnologien – Electronic Commerce – Geschäftsprozesse, 2., überarbeitete und erweiterte Auflage, Gabler Verlag.  Google Scholar
  36. Wiedmann, K.-P./Fritz, W./Abel, B. (Hrsg.) (2004): Management mit Vision und Verantwortung. Eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis, Gabler Verlag.  Google Scholar
  37. Albers, S. (Hrsg.) (2007): Handbuch Produktmanagement. Strategieentwicklung – Produktplanung – Organisation – Kontrolle, 3., überarb. und erw. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  38. Bauer, H. H. u.a. (2005): Entstehung und Wirkung von Smart Shopper. Eine empirische Untersuchung, Mannheim.  Google Scholar
  39. Brock, H./Bieberstein, I. (Hrsg.) (2015): Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen. Wege in eine erfolgreiche Zukunft, Springer Gabler.  Google Scholar
  40. Bruhn, M. (2019): Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Methoden, 11., überarbeitete und erweiterte Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  41. Bungard, P. (Hrsg.) (2018): CSR und Geschäftsmodelle. Auf dem Weg zum zeitgemäßen Wirtschaften, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, Springer Gabler.  Google Scholar
  42. DIALOGMARKETING, D. (2020): DIALOGMARKETING PERSPEKTIVEN 2019/2020. Tagungsband 14. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing, Gabler.  Google Scholar
  43. Diller, H./Herrmann, A. (Hrsg.) (2003): Handbuch Preispolitik. Strategien – Planung – Organisation – Umsetzung, Gabler Verlag.  Google Scholar
  44. Fleer, J. (2016): Kundenzufriedenheit u. Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels. Dissertation, Technische Universität Braunschweig; Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH.  Google Scholar
  45. Frese, M. (2018): Nachhaltigkeitsreporting für Finanzdienstleister, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  46. Gaubinger, K. u.a. (Hrsg.) (2009): Praxisorientiertes Innovations- und Produktmanagement. Grundlagen und Fallstudien aus B-to-B-Märkten, Gabler.  Google Scholar
  47. Görg, U. (Hrsg.) (2010): Erfolgreiche Markendifferenzierung. Strategie und Praxis professioneller Markenprofilierung, Gabler.  Google Scholar
  48. Heinemann, G./Gehrckens, H. M./Täuber, T. (Hrsg.) (2019): Handel mit Mehrwert. Digitaler Wandel in Märkten, Geschäftsmodellen und Geschäftssystemen, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  49. Hildebrandt, A. (2017): CSR und Digitalisierung, Springer Berlin/Heidelberg.  Google Scholar
  50. Hildebrandt, A. (Hrsg.) (2019): CSR und Sportmanagement. Jenseits von Sieg und Niederlage: Sport als gesellschaftliche Aufgabe verstehen und umsetzen, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, 2., aktualisierte und überarbeitete Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  51. Hofmann, T. (2013): Das Konzept der preisorientierten Qualitätsbeurteilung. Eine produkt- und kulturübergreifende kausalanalytische Betrachtung. Zugl.: Konstanz, Univ., Diss., 2012, Springer.  Google Scholar
  52. Homburg, C. (2017): Marketingmanagement. Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung, 6., überarbeitete und erweiterte Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  53. Kanther, V. (2001): Facetten hybriden Kaufverhaltens. Ein kausalanalytischer Erklärungsansatz auf Basis des Involvement-Konstrukts, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  54. Kessler-Thönes, T. (2009): Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden. Eine empirische Mehrebenenanalyse. @Marburg, Univ., Diss., 2008, Gabler Edition Wissenschaft Marktorientiertes Management, Gabler Verlag/GWV Fachverlage GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  55. Keuper, F. (Hrsg.) (2010): Professionelles Sales & Service Management. Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung, 2., aktualisierte und erw. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  56. Klaffke, M. (2014): Generationen-Management. Konzepte, Instrumente, Good-Practice-Ansätze, Springer Gabler.  Google Scholar
  57. Kleinaltenkamp, M. (1995): Dienstleistungsmarketing. Konzeptionen und Anwendungen, Fokus Dienstleistungsmarketing, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  58. Kleinjohann, M./Reinecke, V. (2020): Marketingkommunikation mit der Generation Z. Erfolgsfaktoren für das Marketing mit Digital Natives, Gabler.  Google Scholar
  59. Korte, H./Schäfers, B. (Hrsg.) (2016): Einführung in Hauptbegriffe der Soziologie, Lehrbuch, herausgegeben von Hermann Korte und Bernhard Schäfers; Band 1, 9., überarbeitete und aktualisierte Auflage, Springer VS.  Google Scholar
  60. Langner (2018): Handbuch Techniken der Kommunikation, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  61. Mayerhofer, W. (Hrsg.) (2010): Aktuelle Beiträge zur Markenforschung. Tagungsband des 3. Internationalen Markentags, Gabler Research Werbe- und Markenforschung, Gabler.  Google Scholar
  62. Mühlbacher, H./Thelen, E. (Hrsg.) (2002): Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing, Focus Dienstleistungsmarketing, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  63. Popp, B. (2011): Markenerfolg durch Brand Communities. Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren. Zugl.: Bayreuth, Univ., Diss., 2010, Marken- und Produktmanagement, Gabler Verlag/Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  64. Rizk-Antonious, R. (2002): Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht. Beim Kunden besser ankommen – Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen, Gabler Verlag.  Google Scholar
  65. Roth, S./Horbel, C./Popp, B. (Hrsg.) (2020): Perspektiven des Dienstleistungsmanagements. Aus Sicht von Forschung und Praxis, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH; Springer Gabler.  Google Scholar
  66. Slamanig, M. (2011): Produktwechsel als Problem im Konzept der Mass Customization. Theoretische Überlegungen und empirische Befunde. Zugl.: Klagenfurt, Univ., Diss., 2010, Gabler Research, Gabler Verlag/Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  67. Spindler, G.-I. (2016): Basiswissen Marketing. Quick Guide für (Quer-)Einsteiger, Jobwechsler, Selbstständige, Auszubildende und Studierende, Springer Gabler.  Google Scholar
  68. Statista Research Department (online, 2020): Anzahl abgesetzter Batterieelektroautos weltweit von 2009 bis 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/986094/umfrage/absatz-von-elektroautos-weltweit/, (4.9.2020).  Google Scholar
  69. Stock-Homburg, R. (2012): Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Direkte, indirekte und moderierende Effekte. Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2000, Gabler Research, Band 281, 5. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  70. Thome, H. (2003): Soziologische Wertforschung. Ein von Niklas Luhmann inspirierter Vorschlag für die engere Verknüpfung von Theorie und Empirie, in: Zeitschrift für Soziologie: ZfS 1/2003, S. 4–28.  Google Scholar
  71. Weiber, R. (Hrsg.) (2002): Handbuch Electronic Business. Informationstechnologien – Electronic Commerce – Geschäftsprozesse, 2., überarbeitete und erweiterte Auflage, Gabler Verlag.  Google Scholar
  72. Wiedmann, K.-P./Fritz, W./Abel, B. (Hrsg.) (2004): Management mit Vision und Verantwortung. Eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis, Gabler Verlag.  Google Scholar
  73. Albers, S. (Hrsg.) (2007): Handbuch Produktmanagement. Strategieentwicklung – Produktplanung – Organisation – Kontrolle, 3., überarb. und erw. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  74. Bauer, H. H. u.a. (2005): Entstehung und Wirkung von Smart Shopper. Eine empirische Untersuchung, Mannheim.  Google Scholar
  75. Brock, H./Bieberstein, I. (Hrsg.) (2015): Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen. Wege in eine erfolgreiche Zukunft, Springer Gabler.  Google Scholar
  76. Bruhn, M. (2019): Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Methoden, 11., überarbeitete und erweiterte Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  77. Bungard, P. (Hrsg.) (2018): CSR und Geschäftsmodelle. Auf dem Weg zum zeitgemäßen Wirtschaften, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, Springer Gabler.  Google Scholar
  78. DIALOGMARKETING, D. (2020): DIALOGMARKETING PERSPEKTIVEN 2019/2020. Tagungsband 14. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing, Gabler.  Google Scholar
  79. Diller, H./Herrmann, A. (Hrsg.) (2003): Handbuch Preispolitik. Strategien – Planung – Organisation – Umsetzung, Gabler Verlag.  Google Scholar
  80. Fleer, J. (2016): Kundenzufriedenheit u. Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels. Dissertation, Technische Universität Braunschweig; Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH.  Google Scholar
  81. Frese, M. (2018): Nachhaltigkeitsreporting für Finanzdienstleister, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  82. Gaubinger, K. u.a. (Hrsg.) (2009): Praxisorientiertes Innovations- und Produktmanagement. Grundlagen und Fallstudien aus B-to-B-Märkten, Gabler.  Google Scholar
  83. Görg, U. (Hrsg.) (2010): Erfolgreiche Markendifferenzierung. Strategie und Praxis professioneller Markenprofilierung, Gabler.  Google Scholar
  84. Heinemann, G./Gehrckens, H. M./Täuber, T. (Hrsg.) (2019): Handel mit Mehrwert. Digitaler Wandel in Märkten, Geschäftsmodellen und Geschäftssystemen, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  85. Hildebrandt, A. (2017): CSR und Digitalisierung, Springer Berlin/Heidelberg.  Google Scholar
  86. Hildebrandt, A. (Hrsg.) (2019): CSR und Sportmanagement. Jenseits von Sieg und Niederlage: Sport als gesellschaftliche Aufgabe verstehen und umsetzen, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, 2., aktualisierte und überarbeitete Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  87. Hofmann, T. (2013): Das Konzept der preisorientierten Qualitätsbeurteilung. Eine produkt- und kulturübergreifende kausalanalytische Betrachtung. Zugl.: Konstanz, Univ., Diss., 2012, Springer.  Google Scholar
  88. Homburg, C. (2017): Marketingmanagement. Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung, 6., überarbeitete und erweiterte Auflage, Springer Gabler.  Google Scholar
  89. Kanther, V. (2001): Facetten hybriden Kaufverhaltens. Ein kausalanalytischer Erklärungsansatz auf Basis des Involvement-Konstrukts, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  90. Kessler-Thönes, T. (2009): Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden. Eine empirische Mehrebenenanalyse. @Marburg, Univ., Diss., 2008, Gabler Edition Wissenschaft Marktorientiertes Management, Gabler Verlag/GWV Fachverlage GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  91. Keuper, F. (Hrsg.) (2010): Professionelles Sales & Service Management. Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung, 2., aktualisierte und erw. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  92. Klaffke, M. (2014): Generationen-Management. Konzepte, Instrumente, Good-Practice-Ansätze, Springer Gabler.  Google Scholar
  93. Kleinaltenkamp, M. (1995): Dienstleistungsmarketing. Konzeptionen und Anwendungen, Fokus Dienstleistungsmarketing, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  94. Kleinjohann, M./Reinecke, V. (2020): Marketingkommunikation mit der Generation Z. Erfolgsfaktoren für das Marketing mit Digital Natives, Gabler.  Google Scholar
  95. Korte, H./Schäfers, B. (Hrsg.) (2016): Einführung in Hauptbegriffe der Soziologie, Lehrbuch, herausgegeben von Hermann Korte und Bernhard Schäfers; Band 1, 9., überarbeitete und aktualisierte Auflage, Springer VS.  Google Scholar
  96. Langner (2018): Handbuch Techniken der Kommunikation, Springer Fachmedien Wiesbaden.  Google Scholar
  97. Mayerhofer, W. (Hrsg.) (2010): Aktuelle Beiträge zur Markenforschung. Tagungsband des 3. Internationalen Markentags, Gabler Research Werbe- und Markenforschung, Gabler.  Google Scholar
  98. Mühlbacher, H./Thelen, E. (Hrsg.) (2002): Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing, Focus Dienstleistungsmarketing, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag.  Google Scholar
  99. Popp, B. (2011): Markenerfolg durch Brand Communities. Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren. Zugl.: Bayreuth, Univ., Diss., 2010, Marken- und Produktmanagement, Gabler Verlag/Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  100. Rizk-Antonious, R. (2002): Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht. Beim Kunden besser ankommen – Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen, Gabler Verlag.  Google Scholar
  101. Roth, S./Horbel, C./Popp, B. (Hrsg.) (2020): Perspektiven des Dienstleistungsmanagements. Aus Sicht von Forschung und Praxis, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH; Springer Gabler.  Google Scholar
  102. Slamanig, M. (2011): Produktwechsel als Problem im Konzept der Mass Customization. Theoretische Überlegungen und empirische Befunde. Zugl.: Klagenfurt, Univ., Diss., 2010, Gabler Research, Gabler Verlag/Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden.  Google Scholar
  103. Spindler, G.-I. (2016): Basiswissen Marketing. Quick Guide für (Quer-)Einsteiger, Jobwechsler, Selbstständige, Auszubildende und Studierende, Springer Gabler.  Google Scholar
  104. Statista Research Department (online, 2020): Anzahl abgesetzter Batterieelektroautos weltweit von 2009 bis 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/986094/umfrage/absatz-von-elektroautos-weltweit/, (4.9.2020).  Google Scholar
  105. Stock-Homburg, R. (2012): Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Direkte, indirekte und moderierende Effekte. Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2000, Gabler Research, Band 281, 5. Aufl., Gabler.  Google Scholar
  106. Thome, H. (2003): Soziologische Wertforschung. Ein von Niklas Luhmann inspirierter Vorschlag für die engere Verknüpfung von Theorie und Empirie, in: Zeitschrift für Soziologie: ZfS 1/2003, S. 4–28.  Google Scholar
  107. Weiber, R. (Hrsg.) (2002): Handbuch Electronic Business. Informationstechnologien – Electronic Commerce – Geschäftsprozesse, 2., überarbeitete und erweiterte Auflage, Gabler Verlag.  Google Scholar
  108. Wiedmann, K.-P./Fritz, W./Abel, B. (Hrsg.) (2004): Management mit Vision und Verantwortung. Eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis, Gabler Verlag.  Google Scholar

Section Title Page Action Price
Nico Hahn / Constantin Schubart: Preisbereitschaft und unternehmerische Instrumentarien zur Einflussnahme 1
Abstract 1
Zusammenfassung 1
1. Konsumentenbezogene Einflussfaktoren 3
2. Beziehungsbezogene Einflussfaktoren 6
3. Unternehmensbezogene Einflussfaktoren 8
4. Charakterisierung des Begriffs „Werte“ 1
5. Befragung 1
6. Fazit 1
Literaturverzeichnis 1