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Robotic Process Automation in der Unternehmensführung – eine empirische Analyse

Robotic Process Automation in der Unternehmensführung – eine empirische Analyse
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Year:    2023

Author:    Becker, Wolfgang, Feichtinger, Christoph, Samarova, Anastasiia

Der Betriebswirt, Vol. 64 (2023), Iss. 1 : pp. 27–36

Abstract

The digitalization is currently being discussed extensively both in business and in science. For some years now, companies have been subject to ever increasing competitive pressure, which is intensified not least by globalization, the associated innovations and adjustments to corporate structures. The Robotic Process Automation should help here. In the following, the topic of “Robotic Process Automation in corporate management” is to be considered in particular.

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Journal Article Details

Publisher Name:    Global Science Press

Language:    German

DOI:    https://doi.org/10.3790/dbw.64.1.27

Der Betriebswirt, Vol. 64 (2023), Iss. 1 : pp. 27–36

Published online:    2023-01

AMS Subject Headings:    Duncker & Humblot, Deutscher Betriebswirte-Verlag GmbH

Copyright:    COPYRIGHT: © Global Science Press

Pages:    10

Author Details

Becker, Wolfgang

Feichtinger, Christoph

Samarova, Anastasiia

  1. Baumeister, Inge (2016): Excel 2016 Aufbauwissen: Profiwissen im praktischen Einsatz (Datenanalyse, Szenarien, Pivato-Tabellen und Spezialprogramme, mit Makros und einer Einführung in die VBA-Programmierung), Passau.  Google Scholar
  2. Becker, Wolfgang (2017): Unternehmensführung I (Planung, Entscheidung und Kontrolle), 13. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  3. Becker, Wolfgang (2019): Wertschöpfungsorientiertes Controlling (Konzeption und Umsetzung), 14. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  4. Becker, Wolfgang/Pflaum, Alexander (2019): Begriff der Digitalisierung – Extension und Intension aus betriebswirtschaftlicher Perspektive, in: Becker, Wolfgang/Eierle, Brigitte/Fliaster, Alexander/Ivens, Björn Sven/Leischnig, Alexander/Pflaum, Alexander/Sucky, Eric (Hrsg.), Geschäftsmodelle in der digitalen Welt: Strategien, Prozesse und Praxiserfahrungen, Bamberg, S. 3–14.  Google Scholar
  5. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2017): Industrie 4.0 in KMU – Welche Rolle spielt das Geschäftsmodell, in: Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 64. Jg., Nr. 4, S. 301–309.  Google Scholar
  6. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2019): Strategic Value Management (Theorien, Methoden und Konzepte), Stuttgart.  Google Scholar
  7. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick/Botzkowski, Tim/Eurich, Sebastian (2015): Data Analytics in Familienunternehmen – Implikationen für das Controlling, in: Controlling – Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 27. Jg., Nr. 4/5, S. 263–268.  Google Scholar
  8. Brettschneider, Jennifer (2020): Bewertung der Einsatzpotenziale und Risiken von Robotic Process Automation, in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 57. Jg., Heft 6, S. 1097–1110.  Google Scholar
  9. IRPAAI (2019): Definition and Benefits, http://irpaai.com/definition-and-benefits/, 20.05.2022.  Google Scholar
  10. Kleehaupt-Roither, Barbara/Unger, Tobias (2018): Von RPA-Mythen zur Automatisierungsstrategie, in: Controlling & Management Review, 62. Jg., Nr. 8, S. 49–55.  Google Scholar
  11. Manutiu, Sven (2018): Digitalisierung im Controlling: Mehrwert durch Robotic Process Automation, in: Controlling: Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 30. Jg., Heft 3, S. 12–19.  Google Scholar
  12. Mayring, Philipp (2010): Qualitative Inhaltsanalyse: Grundlagen und Techniken, 11. Aufl., Weinheim.  Google Scholar
  13. Milano, Federico (2010): Power System Modelling and Scripting, London.  Google Scholar
  14. Pfadenhauer, Michaela (2005): Auf gleicher Augenhöhe reden: Das Experteninterview – ein Gespräch zwischen Experten und Quasi-Experte, in: Bogner, Alexander/Littig, Beate/Wolfgang, Menz (Hrsg.), Das Experteninterview: Theorie, Methode, Anwendung, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 113–130.  Google Scholar
  15. Pietsch, Gotthard (2008): Humankapitalbewertung im Personalcontrolling – Jenseits der Verantwortlichkeitserosion, in: Controlling & Management, 52. Jg., Heft 3, S. 178–189.  Google Scholar
  16. Przyborski, Aglaja/Wohlrab-Sahr, Monika (2009): Qualitative Sozialforschung: Ein Arbeitsbuch, 2. Aufl., München.  Google Scholar
  17. Scheppler, Björn/Weber, Christian (2020): Robotic Process Automation, in: Informatik Spektrum, 43. Jg., Heft 2, S. 152–156.  Google Scholar
  18. Smeets, Mario/Erhard, Ralph/Kaußler, Thomas (2019): Robotic Process Automation (RPA) in der Finanzwirtschaft: Technologie – Implementierung – Erfolgsfaktoren für Entscheider und Anwender, Wiesbaden.  Google Scholar
  19. van der Aalst, Wil M. P./Bichler, Martin/Heinzl, Armin (2018): Robotic process automation, in: Business & Information Systems Engineering, 60. Jg., Heft 4, S. 269–272.  Google Scholar
  20. von Schönfeld, Max (2018): Screen Scraping und Informationsfreiheit, Baden-Baden.  Google Scholar
  21. Baumeister, Inge (2016): Excel 2016 Aufbauwissen: Profiwissen im praktischen Einsatz (Datenanalyse, Szenarien, Pivato-Tabellen und Spezialprogramme, mit Makros und einer Einführung in die VBA-Programmierung), Passau.  Google Scholar
  22. Becker, Wolfgang (2017): Unternehmensführung I (Planung, Entscheidung und Kontrolle), 13. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  23. Becker, Wolfgang (2019): Wertschöpfungsorientiertes Controlling (Konzeption und Umsetzung), 14. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  24. Becker, Wolfgang/Pflaum, Alexander (2019): Begriff der Digitalisierung – Extension und Intension aus betriebswirtschaftlicher Perspektive, in: Becker, Wolfgang/Eierle, Brigitte/Fliaster, Alexander/Ivens, Björn Sven/Leischnig, Alexander/Pflaum, Alexander/Sucky, Eric (Hrsg.), Geschäftsmodelle in der digitalen Welt: Strategien, Prozesse und Praxiserfahrungen, Bamberg, S. 3–14.  Google Scholar
  25. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2017): Industrie 4.0 in KMU – Welche Rolle spielt das Geschäftsmodell, in: Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 64. Jg., Nr. 4, S. 301–309.  Google Scholar
  26. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2019): Strategic Value Management (Theorien, Methoden und Konzepte), Stuttgart.  Google Scholar
  27. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick/Botzkowski, Tim/Eurich, Sebastian (2015): Data Analytics in Familienunternehmen – Implikationen für das Controlling, in: Controlling – Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 27. Jg., Nr. 4/5, S. 263–268.  Google Scholar
  28. Brettschneider, Jennifer (2020): Bewertung der Einsatzpotenziale und Risiken von Robotic Process Automation, in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 57. Jg., Heft 6, S. 1097–1110.  Google Scholar
  29. IRPAAI (2019): Definition and Benefits, http://irpaai.com/definition-and-benefits/, 20.05.2022.  Google Scholar
  30. Kleehaupt-Roither, Barbara/Unger, Tobias (2018): Von RPA-Mythen zur Automatisierungsstrategie, in: Controlling & Management Review, 62. Jg., Nr. 8, S. 49–55.  Google Scholar
  31. Manutiu, Sven (2018): Digitalisierung im Controlling: Mehrwert durch Robotic Process Automation, in: Controlling: Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 30. Jg., Heft 3, S. 12–19.  Google Scholar
  32. Mayring, Philipp (2010): Qualitative Inhaltsanalyse: Grundlagen und Techniken, 11. Aufl., Weinheim.  Google Scholar
  33. Milano, Federico (2010): Power System Modelling and Scripting, London.  Google Scholar
  34. Pfadenhauer, Michaela (2005): Auf gleicher Augenhöhe reden: Das Experteninterview – ein Gespräch zwischen Experten und Quasi-Experte, in: Bogner, Alexander/Littig, Beate/Wolfgang, Menz (Hrsg.), Das Experteninterview: Theorie, Methode, Anwendung, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 113–130.  Google Scholar
  35. Pietsch, Gotthard (2008): Humankapitalbewertung im Personalcontrolling – Jenseits der Verantwortlichkeitserosion, in: Controlling & Management, 52. Jg., Heft 3, S. 178–189.  Google Scholar
  36. Przyborski, Aglaja/Wohlrab-Sahr, Monika (2009): Qualitative Sozialforschung: Ein Arbeitsbuch, 2. Aufl., München.  Google Scholar
  37. Scheppler, Björn/Weber, Christian (2020): Robotic Process Automation, in: Informatik Spektrum, 43. Jg., Heft 2, S. 152–156.  Google Scholar
  38. Smeets, Mario/Erhard, Ralph/Kaußler, Thomas (2019): Robotic Process Automation (RPA) in der Finanzwirtschaft: Technologie – Implementierung – Erfolgsfaktoren für Entscheider und Anwender, Wiesbaden.  Google Scholar
  39. van der Aalst, Wil M. P./Bichler, Martin/Heinzl, Armin (2018): Robotic process automation, in: Business & Information Systems Engineering, 60. Jg., Heft 4, S. 269–272.  Google Scholar
  40. von Schönfeld, Max (2018): Screen Scraping und Informationsfreiheit, Baden-Baden.  Google Scholar
  41. Baumeister, Inge (2016): Excel 2016 Aufbauwissen: Profiwissen im praktischen Einsatz (Datenanalyse, Szenarien, Pivato-Tabellen und Spezialprogramme, mit Makros und einer Einführung in die VBA-Programmierung), Passau.  Google Scholar
  42. Becker, Wolfgang (2017): Unternehmensführung I (Planung, Entscheidung und Kontrolle), 13. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  43. Becker, Wolfgang (2019): Wertschöpfungsorientiertes Controlling (Konzeption und Umsetzung), 14. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  44. Becker, Wolfgang/Pflaum, Alexander (2019): Begriff der Digitalisierung – Extension und Intension aus betriebswirtschaftlicher Perspektive, in: Becker, Wolfgang/Eierle, Brigitte/Fliaster, Alexander/Ivens, Björn Sven/Leischnig, Alexander/Pflaum, Alexander/Sucky, Eric (Hrsg.), Geschäftsmodelle in der digitalen Welt: Strategien, Prozesse und Praxiserfahrungen, Bamberg, S. 3–14.  Google Scholar
  45. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2017): Industrie 4.0 in KMU – Welche Rolle spielt das Geschäftsmodell, in: Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 64. Jg., Nr. 4, S. 301–309.  Google Scholar
  46. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2019): Strategic Value Management (Theorien, Methoden und Konzepte), Stuttgart.  Google Scholar
  47. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick/Botzkowski, Tim/Eurich, Sebastian (2015): Data Analytics in Familienunternehmen – Implikationen für das Controlling, in: Controlling – Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 27. Jg., Nr. 4/5, S. 263–268.  Google Scholar
  48. Brettschneider, Jennifer (2020): Bewertung der Einsatzpotenziale und Risiken von Robotic Process Automation, in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 57. Jg., Heft 6, S. 1097–1110.  Google Scholar
  49. IRPAAI (2019): Definition and Benefits, http://irpaai.com/definition-and-benefits/, 20.05.2022.  Google Scholar
  50. Kleehaupt-Roither, Barbara/Unger, Tobias (2018): Von RPA-Mythen zur Automatisierungsstrategie, in: Controlling & Management Review, 62. Jg., Nr. 8, S. 49–55.  Google Scholar
  51. Manutiu, Sven (2018): Digitalisierung im Controlling: Mehrwert durch Robotic Process Automation, in: Controlling: Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 30. Jg., Heft 3, S. 12–19.  Google Scholar
  52. Mayring, Philipp (2010): Qualitative Inhaltsanalyse: Grundlagen und Techniken, 11. Aufl., Weinheim.  Google Scholar
  53. Milano, Federico (2010): Power System Modelling and Scripting, London.  Google Scholar
  54. Pfadenhauer, Michaela (2005): Auf gleicher Augenhöhe reden: Das Experteninterview – ein Gespräch zwischen Experten und Quasi-Experte, in: Bogner, Alexander/Littig, Beate/Wolfgang, Menz (Hrsg.), Das Experteninterview: Theorie, Methode, Anwendung, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 113–130.  Google Scholar
  55. Pietsch, Gotthard (2008): Humankapitalbewertung im Personalcontrolling – Jenseits der Verantwortlichkeitserosion, in: Controlling & Management, 52. Jg., Heft 3, S. 178–189.  Google Scholar
  56. Przyborski, Aglaja/Wohlrab-Sahr, Monika (2009): Qualitative Sozialforschung: Ein Arbeitsbuch, 2. Aufl., München.  Google Scholar
  57. Scheppler, Björn/Weber, Christian (2020): Robotic Process Automation, in: Informatik Spektrum, 43. Jg., Heft 2, S. 152–156.  Google Scholar
  58. Smeets, Mario/Erhard, Ralph/Kaußler, Thomas (2019): Robotic Process Automation (RPA) in der Finanzwirtschaft: Technologie – Implementierung – Erfolgsfaktoren für Entscheider und Anwender, Wiesbaden.  Google Scholar
  59. van der Aalst, Wil M. P./Bichler, Martin/Heinzl, Armin (2018): Robotic process automation, in: Business & Information Systems Engineering, 60. Jg., Heft 4, S. 269–272.  Google Scholar
  60. von Schönfeld, Max (2018): Screen Scraping und Informationsfreiheit, Baden-Baden.  Google Scholar
  61. Baumeister, Inge (2016): Excel 2016 Aufbauwissen: Profiwissen im praktischen Einsatz (Datenanalyse, Szenarien, Pivato-Tabellen und Spezialprogramme, mit Makros und einer Einführung in die VBA-Programmierung), Passau.  Google Scholar
  62. Becker, Wolfgang (2017): Unternehmensführung I (Planung, Entscheidung und Kontrolle), 13. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  63. Becker, Wolfgang (2019): Wertschöpfungsorientiertes Controlling (Konzeption und Umsetzung), 14. Aufl., Bamberg.  Google Scholar
  64. Becker, Wolfgang/Pflaum, Alexander (2019): Begriff der Digitalisierung – Extension und Intension aus betriebswirtschaftlicher Perspektive, in: Becker, Wolfgang/Eierle, Brigitte/Fliaster, Alexander/Ivens, Björn Sven/Leischnig, Alexander/Pflaum, Alexander/Sucky, Eric (Hrsg.), Geschäftsmodelle in der digitalen Welt: Strategien, Prozesse und Praxiserfahrungen, Bamberg, S. 3–14.  Google Scholar
  65. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2017): Industrie 4.0 in KMU – Welche Rolle spielt das Geschäftsmodell, in: Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 64. Jg., Nr. 4, S. 301–309.  Google Scholar
  66. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick (2019): Strategic Value Management (Theorien, Methoden und Konzepte), Stuttgart.  Google Scholar
  67. Becker, Wolfgang/Ulrich, Patrick/Botzkowski, Tim/Eurich, Sebastian (2015): Data Analytics in Familienunternehmen – Implikationen für das Controlling, in: Controlling – Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 27. Jg., Nr. 4/5, S. 263–268.  Google Scholar
  68. Brettschneider, Jennifer (2020): Bewertung der Einsatzpotenziale und Risiken von Robotic Process Automation, in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 57. Jg., Heft 6, S. 1097–1110.  Google Scholar
  69. IRPAAI (2019): Definition and Benefits, http://irpaai.com/definition-and-benefits/, 20.05.2022.  Google Scholar
  70. Kleehaupt-Roither, Barbara/Unger, Tobias (2018): Von RPA-Mythen zur Automatisierungsstrategie, in: Controlling & Management Review, 62. Jg., Nr. 8, S. 49–55.  Google Scholar
  71. Manutiu, Sven (2018): Digitalisierung im Controlling: Mehrwert durch Robotic Process Automation, in: Controlling: Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 30. Jg., Heft 3, S. 12–19.  Google Scholar
  72. Mayring, Philipp (2010): Qualitative Inhaltsanalyse: Grundlagen und Techniken, 11. Aufl., Weinheim.  Google Scholar
  73. Milano, Federico (2010): Power System Modelling and Scripting, London.  Google Scholar
  74. Pfadenhauer, Michaela (2005): Auf gleicher Augenhöhe reden: Das Experteninterview – ein Gespräch zwischen Experten und Quasi-Experte, in: Bogner, Alexander/Littig, Beate/Wolfgang, Menz (Hrsg.), Das Experteninterview: Theorie, Methode, Anwendung, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 113–130.  Google Scholar
  75. Pietsch, Gotthard (2008): Humankapitalbewertung im Personalcontrolling – Jenseits der Verantwortlichkeitserosion, in: Controlling & Management, 52. Jg., Heft 3, S. 178–189.  Google Scholar
  76. Przyborski, Aglaja/Wohlrab-Sahr, Monika (2009): Qualitative Sozialforschung: Ein Arbeitsbuch, 2. Aufl., München.  Google Scholar
  77. Scheppler, Björn/Weber, Christian (2020): Robotic Process Automation, in: Informatik Spektrum, 43. Jg., Heft 2, S. 152–156.  Google Scholar
  78. Smeets, Mario/Erhard, Ralph/Kaußler, Thomas (2019): Robotic Process Automation (RPA) in der Finanzwirtschaft: Technologie – Implementierung – Erfolgsfaktoren für Entscheider und Anwender, Wiesbaden.  Google Scholar
  79. van der Aalst, Wil M. P./Bichler, Martin/Heinzl, Armin (2018): Robotic process automation, in: Business & Information Systems Engineering, 60. Jg., Heft 4, S. 269–272.  Google Scholar
  80. von Schönfeld, Max (2018): Screen Scraping und Informationsfreiheit, Baden-Baden.  Google Scholar

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Wolfgang Becker, Christoph Feichtinger\rund Anastasiia Samarova: Robotic Process Automationin der Unternehmensführung – eine empirische Analyse 1
Abstract 1
Zusammenfassung 1
1. Einleitung 2
2. Robotic Process Automation und Digitalisierung 2
2.1 Digitalisierung 2
2.2 Begriffsklärung von Robotic Process Automation 3
2.3 Funktionalität und Abgrenzung der Robotic Process Automation zu anderen Technologien 3
3. Unternehmensführung 4
4. Empirische Untersuchung zum Einfluss von RPA auf die Unternehmensführung 6
4.1 Methodisches Vorgehen 6
4.2 Empirische Befunde 6
5. Fazit und Ausblick 8
Literatur\r 9