Book Details

ISBN:    978-3-428-43137-3

DOI:    https://doi.org/10.3790/978-3-428-43137-3

Published online:    2020-04

Edition:    1

Language:    German

Pages:    209

Keywords:    Marketing Schnutenhaus, Otto Richard Marketing Schnutenhaus, Otto Richard Marketing Schnutenhaus, Otto Richard Marketing Schnutenhaus, Otto Richard Marketing Schnutenhaus, Otto Richard Marketing Schnutenhaus, Otto Richard Marketing Schnutenhaus, Otto Richard Marketing Schnutenhaus, Otto Richard

Subjects:    Sales & marketing ,

Pricing

Institution:    €49.90 (incl. local VAT if applicable)

Individual:    €49.90 (incl. local VAT if applicable)

Section Title	Page	Action	Price
Inhalt	5
Verzeichnis der Herausgeber und Mitarbeiter	7
Carl W. Meyer: Otto R. Schnutenhaus — 80 Jahre	9
ERSTER TEIL: Marktforschung und Planung	15
Paul W. Meyer: Marktforschung und Wirtschaftsforschung	17
Dietger Hahn: Prognose und Unternehmungsplanung	27
A. Grundsätzliches zur Unternehmungsplanung und Prognose	27
I. Planung in der Unternehmung	27
II. Prognose und Prognoseverfahren	31
B. Bedeutung der Prognosen für die Planung in der Unternehmung	35
I. Prognosen für die generelle Zielplanung und die strategische Planung	35
II. Prognosen für die operative Planung und gesamtunternehmungsbezogene Ergebnis- und Finanzplanung	37
III. Auswahlkriterien für Prognoseverfahren	37
IV. Ersteller von Prognosen	40
ZWEITER TEIL: Informationsverarbeitung im Marketing	43
Hans Blohm: Stärken und Schwächen der Anwendung des „Operations Research\" dargestellt am Beispiel Marketing	45
A. Problemstellung	45
B. Operations Research als Beitrag zu treffsicheren Entscheidungen	46
C. Ein Beispiel möglicher Ableitungen	52
D. Ergebnis	54
Bernhard Hartmann: Die Lösung absatzpolitischer Probleme mit Hilfe von Management-Informations-Systemen	55
I. Grundlagen	55
II. Modellentwicklung	56
III. Die absatzpolitischen Instrumente	58
IV. Das Management-Informationssystem als absatzpolitisches Hilfsmittel	61
V. Beurteilung der Praktikabilität	64
Carl W. Meyer: Organisatorische und führungsmäßige Auswirkungen des EDV-Einsatzes im Marketing	67
A. Organisatorische Auswirkungen	67
I. Zur Organisation des EDV-Bereichs und seiner Eingliederung in das Unternehmen	67
II. Organisatorische Rückwirkungen des EDV-Bereichs auf den Marketingbereich	74
III. Organisatorische Konsequenzen der EDV-Anwendung innerhalb des Marketingbereichs	75
B. Führungsmäßige Auswirkungen	76
I. Anpassung des Management an das System	76
II. Verwertung des Systems durch das Management	78
ΙII. Steuerung des EDV- und Systemeinsatzes	81
DRITTER TEIL: Absatzpolitische Instrumente und Konsumentenverhalten	83
Heribert Meffert: Interpretation und Aussagewert des Produktlebenszyklus-Konzeptes	85
A. Das Produktlebenszyklus-Konzept als absatzpolitisches Problem	85
B. Darstellung und Interpretation des Produktlebenszyklus-Konzeptes	88
1. Grundstruktur des Modells	88
1.1. Allgemeine Aussagen	88
1.2. Phasenverläufe	91
1.2.1. Einführungsphase	91
1.2.2. Wachstumsphase	93
1.2.3. Reifephase	94
1.2.4. Sättigungsphase	94
1.2.5. Degenerations- bzw. Versteinerungsphase	95
2. Modelltypen des Lebenszyklus	96
2.1. Analytisches Lebenszyklusmodell	97
2.2. Synthetisches Lebenszyklusmodell	99
2.3. Mischtyp	103
2.4. Kritische Würdigung	104
3. Zwecksetzungen von Lebenszyklusmodellen	105
3.1. Der Produktlebenszyklus als Beschreibungsund Klassifiizierungsmodell	106
3.2. Der Produktlebenszyklus als Erklärungs- und Prognosemodell	108
3.3. Der Produktlebenszyklus als Entscheidungsgrundlage	110
C. Gültigkeit und Anwendbarkeit des Produktlebenszyklus-Konzeptes	111
1. Relevante Beurteilungsmaßstäbe und Modelltypen	111
2. Phasenabgrenzung als Problem der Operationalität	115
3. Allgemeingültigkeit der Aussagen	119
4. Gesetzmäßigkeit des Funktionsverlaufes	123
4.1. Empirische Untersuchungen	124
4.2. Diffusionstheoretische Untersuchungen	127
D. Schlußbemerkung	131
Peter Hammann: Sekundärleistungspolitik als absatzpolitisches Instrument	135
I. „Service\", „Kundendienst\" und verwandte Begriffe — Versuch einer Neuordnung und Abgrenzung	135
II. Die absatzpolitische Bedeutung von Sekundärleistungen	141
III. Zum Stand der Analyse von Entscheidungen über Sekundärleistungen	146
Literatur	152
Werner Kroeber-Riel: Grundlagen und Technik der emotionalen Werbung	155
I. Metatheoretische Vorbemerkungen	155
II. Emotionale Werbung: Grundbegriffe	156
III. Psychophysiologische Messung von Emotionen	158
1. Physiologische Ansatzpunkte	158
2. Meßverfahren	160
IV. Emotionen und Werbewirkung	162
1. Durch Werbung vermittelte Erlebnistönungen	162
2. Durch Werbung vermittelte Gefühle	164
V. Zusammenfassung	169
Literaturverzeichnis	169
Walter Märzen: Zur Frage der Manipulierbarkeit der Käufer im Rahmen der Absatzpolitik	171
A.	171
B. Der Begriff der „Manipulation	171
C. Die Obsoleszenz als Bestandteil der Produktpolitik	172
D.	173
I. Die Werbung als Mittel der Verhaltenssteuerung	173
II. Suggestive Werbestrategie als Mittel der Manipulation	174
III. Informationen oder Motivationen?	175
IV. Selbstbestimmung der Verbraucher?	175
V. Befriedigung von Verbraucherwünschen als Ziel	176
E. Grenzen und Möglichkeiten der Manipulierbarkeit	177
I. Die Verbraucher sind keine amorphe Masse	177
II. Psychologische Differenzierung	178
III. Typologie der Verbraucher	178
IV. Die Einstellungsstruktur als Grenze	179
V. Der kompensatorische Effekt von Werbemaßnahmen	180
VI. Mehr Konsumerismus tut not	181
VIERTER TEIL: Dienstleistungemarketing	185
Wilhelm H. Bierfelder: Verwenderreaktionen gegenüber Neuerungen Eine empirische Modellüberprüfung im Bereich des Dienstleistungsmarketing	187
A. Fragestellung	187
B. Vorarbeiten	190
C. Daten der empirischen Untersuchung in Kurzfassung	191
D. Faktorenanalytische Bestimmung allgemeiner Einflußgrößen auf die Nachfrage	191
E. Zusammenfassung	197
Bibliographie	199
Verzeichnis der Veröffentlichungen von Otto R. Schnutenhaus	201
a) Selbständige Schriften	201
b) Beiträge in Sammelwerken	201
c) Aufsätze in wissenschaftlichen Zeitschriften	203
d) Aufsätze in Zeitungen	206
e) Herausgeber und Mitherausgeber	207